Análise de STEP e sua importância no desenvolvimento da empresa
Hoje há um grande número detécnicas, permitindo planejar corretamente a estratégia de marketing do empreendimento, tanto ao ingressar em novos mercados de vendas, quanto ao expandir sua produção. Um dos componentes mais importantes de qualquer pesquisa de mercado é a análise STEP, que coleta informações sobre os principais fatores do ambiente externo que afetam diretamente a população, suas preferências e oportunidades de negócios.
PASSO-análise do empreendimento é extremamente necessário para ele,já que, sem considerar o ambiente externo, é inútil falar da objetividade da pesquisa sobre o mercado de bens e serviços. É por isso que, há muitos anos, os principais profissionais de marketing ocidentais identificaram essa análise como um fator importante ao levar em consideração a direção geral do desenvolvimento da empresa. O nome desta análise veio da sigla inglesa STEP, ou melhor, das primeiras letras maiúsculas, que significam os seguintes fatores ambientais:
- Social Socially significant factors;
- Tecnologicamente Fatores tecnicamente significativos;
- Fatores Econômicos Significativos;
- Fatores políticos.
É importante entender que a análise STEP não é fácilpermite-lhe ter em conta fatores externos, mas também os aloca à categoria de tais áreas que a empresa não pode influenciar. Eles devem ser levados em conta e usados para seus próprios propósitos. Como exemplo, podemos citar a situação em que o McDonalds estava no momento da abertura de seu primeiro escritório em Moscou. Então, a grande maioria das pessoas, embora tenha ouvido falar dessa rede de lanchonetes ao redor do mundo, nunca viu nada igual. É por isso que no primeiro dia da abertura, houve uma grande agitação, e no McDonalds, pela primeira vez em sua história, surgiu uma enorme fila. Essa situação é claramente caracterizada pelo fato de a empresa não ter levado plenamente em conta os aspectos sociais e políticos, já que no espaço pós-soviético a abertura do primeiro restaurante americano parecia um verdadeiro feriado. Em geral, esse boom foi para a empresa apenas para o benefício, no entanto, forçou os profissionais de marketing a adotar uma abordagem mais responsável para planejar ainda mais sua estratégia, a fim de evitar longas filas a partir de agora.
A análise STEP permite o uso de várias vantagens, devido às quais a empresa pode competir com sucesso e conduzir atividades comerciais e econômicas. Então, estas são as vantagens:
- ao trabalhar com fatores STEP, tanto o líder quanto seus subordinados começam a não apenas falar sobre o ambiente externo, mas também gradualmente começam a pensar sobre isso;
- o coletivo cultiva uma cultura de contabilidade para vários fatores do ambiente externo, como resultado do qual há uma visão do ambiente externo e dos macrofatores;
- como resultado do estudo dos fatores externos, o analista de marketing está construindo um quadro de sua percepção holística;
- no processo de pensar sobre o ambiente externo emPor um longo período de tempo, os funcionários da empresa desenvolvem um hábito estável de dar muito mais atenção aos fatores externos do que aos momentos internos.
A análise STEP é bastante simples, no entanto,A principal coisa neste negócio é o desenvolvimento de uma abordagem adequada para a análise geral do ambiente externo. Com uma abordagem sistemática, os funcionários do departamento de marketing desenvolvem uma visão comum da perspectiva da empresa e avaliam suas atividades em termos de alcançar possíveis resultados. A análise STEP do exemplo da empresa permite identificar fatores de influência fortes e fracos, usando os quais você pode planejar ações táticas e estratégicas para o desenvolvimento de curto e longo prazo da empresa. Isso explica a grande popularidade da análise STEP em empresas modernas.
