Análise do ambiente interno da organização. Análise do ambiente externo da empresa

Qualquer organização está e está implementandofuncionando em um ambiente externo e interno. Para que ele se torne bem sucedido no mercado moderno, é necessário analisar regularmente suas atividades e perspectivas de desenvolvimento. Vamos considerar isso em mais detalhes.

Análise do ambiente interno da organização

O ambiente interno é o potencial que permitirá que a empresa funcione com sucesso e exista e, portanto, que sobreviva e se desenvolva ao longo de um período de tempo específico.

A análise do ambiente interno da organização inclui:

• Avaliação das estratégias existentes e aplicação do potencial da empresa;
• características comparativas de vantagens competitivas;
• destacando fracos (fortes) lados e tarefas estratégicas.

Análise do ambiente interno da organização, antes dede tudo, baseia-se na característica da estratégia atual, que não pode ser "medida" por um indicador único generalizado, uma vez que afeta um grande número de partes para o funcionamento da organização. Para este fim, vários indicadores também são destacados. Vamos considerá-los em mais detalhes.

Primeiro, os indicadores internos e externoseficácia da estratégia externa. A situação menos proveitosa para a organização será se houver excelentes indicadores do funcionamento da empresa com baixa demanda por seus produtos.

Em segundo lugar, os indicadores gerais e privados são utilizados: a obtenção do resultado e o estado do sistema.

Em terceiro lugar, os indicadores econômicos precisam ser confirmados pela eficácia dos dados comportamentais da empresa.

A análise do ambiente interno da organização também deve levar em conta vários indicadores. Os fundamentais são:

1. A eficácia da empresa, ou seja, a capacidade de atingir as tarefas e os objetivos definidos para ela.
2. Econômico - a quantidade e racionalidade com o uso de recursos que são alocados para a produção de bens.
3. Rentabilidade, que leva em conta a relação entre custos e receitas.
4. A produtividade da organização, que é expressa pelo valor da rentabilidade.
5. A mudança na participação de mercado, que pode ser expressa não só no aumento, mas também na redução do número de setores de mercado para a venda de produtos.

A análise dos principais indicadores deve ser obrigatóriacomplementado por uma avaliação das áreas básicas e características detalhadas dos projetos que são realizados pela empresa e têm a maior importância estratégica.

Mas qualquer empresa opera no mercado. Portanto, características do ambiente externo da organização. Neste caso, recomenda-se analisar as entidades que estão fora da empresa e que têm impacto em suas atividades.

O ambiente externo inclui dois níveis: marco e microambiente. Vamos considerá-los em mais detalhes.

O ambiente macro inclui componentes comoeconômico, político, legal, social, tecnológico, natural-geográfico e assim por diante. Sua análise é recomendada quando é necessário obter informações completas para realizar o planejamento tático e estratégico do funcionamento da organização.

O estudo do microambiente deve ser direcionado paraas características dos estados dos elementos do ambiente externo com os quais a empresa está em constante interação. Estes incluem: fornecedores, consumidor e mercado de trabalho, concorrentes. Naturalmente, o elo mais importante é o dos clientes da empresa.

Portanto, para que a empresa se tornecompetitivo no mercado, é necessário analisar regularmente o ambiente externo e interno da organização. Somente sob tal condição será esperado pelo sucesso e prosperidade.