Descrição do cargo do gerente de vendas

Para garantir uma relação estável entre comércio eempresa de produção e clientes na estrutura da empresa, há um departamento de vendas. Dependendo do tamanho da empresa, este departamento pode incluir um ou mais funcionários (gerentes de vendas). Esta profissão é muito comum no domínio das vendas por grosso. Dependendo do tipo de objetos vendidos, o empregado pode ter a especialização apropriada.

Descrição do cargo do gerente de vendas prevê o desenvolvimento e a implementação do complexoobras, incluindo a organização e criação de uma rede de vendas. Isso inclui a execução de obras relacionadas à preparação, seleção do tipo, método e forma de execução dos contratos. Ao atualizar a base de informações da empresa, o gerente de vendas também realiza uma análise sistemática do trabalho, volumes de vendas e, de acordo com os resultados, os relatórios são preparados para a alta administração.

Descrição do cargo do gerente de vendasinclui um vasto alcance de responsabilidades. A principal tarefa de um especialista é encontrar potenciais compradores. Nesse caso, o gerente do cliente usa vários métodos. Em regra, o trabalho principal é feito por negociação telefônica (o cliente possui informações gerais que revelam a essência das atividades da empresa). A comunicação com o cliente através de um telefonema envolve uma reunião posterior com ele. Para expandir a base de clientes, o gerente de conta organiza eventos publicitários, participa em exposições e apresentações. A interação efetiva entre cliente e gerente é conseguida criando uma atmosfera emocional positiva no processo de negociação. Ao mesmo tempo, o empregado deve estar atento às necessidades do cliente.

Descrição do cargo do gerente de vendasinclui também a formação, manutenção e manutenção de transações. O funcionário deve ser competente em sua especialização, o que dará às informações do cliente sobre o produto ou serviço, respondendo todas as suas perguntas.

Dependendo da direção da atividade, o volumebens ou serviços oferecidos, a descrição do cargo do gerente de vendas pode definir tarefas adicionais para o empregado. Neste caso, como norma geral, é permitido o planejamento gratuito das horas de trabalho. Deve-se notar que esta especialização prevê certos encargos morais sobre o empregado. A este respeito, o gerente do cliente deve ter um caráter muito forte, flexibilidade de comportamento, habilidades de comunicação, observância, etc. As condições modernas do mercado pressupõem uma concorrência feroz entre as empresas. Portanto, a descrição do cargo do gerente para o trabalho com clientes implica a presença de certos conhecimentos nas áreas de marketing, econômico e jurídico. Uma condição integral para o trabalho efetivo é a adesão às regras da etiqueta comercial aceita. O cliente-gerente deve ser orientado pelo mercado, conhecer os princípios e métodos básicos de vendas, e ter as habilidades necessárias para usar o computador pessoal corretamente.

Na estrutura de muitas empresas comerciaishá um post de um gerente de marca. Em regra, este especialista pertence ao departamento de marketing. A descrição do cargo do gerente da marca inclui o planejamento e a realização de trabalhos voltados para o desenvolvimento de uma marca (produto ou empresa). As principais tarefas deste especialista é planejar e implementar pesquisas de marketing relacionadas a toda a gama de questões relacionadas à sua criação, desenvolvimento e promoção.