Quando o alto volume de negócios da equipe joga nas mãos da gerência
A imagem da empresa, inclusive em qualidadeempregador, é composto por muitas características (rotatividade de funcionários, indicadores de desempenho, rentabilidade, estabilidade econômica), refletindo o sucesso de fazer negócios.
Método eficaz
Do que as pessoas dizem, que "rumores" sobreempresa, o afluxo de clientes e, portanto, o nível de lucro e as perspectivas de desenvolvimento. Para manter uma imagem positiva, algumas empresas seguem o caminho da "menor resistência": atuam por meio de sua própria equipe. E realmente, ninguém conhece a empresa melhor do que seus funcionários, ninguém dirá sobre isso muito bem (ou ruim).
Claro, nem todo mundo escolhe esse caminho. As organizações, e em particular a liderança, diferem muito em suas atitudes em relação aos seus quadros. Como os funcionários tratam a empresa e a empresa para eles, mostra a rotatividade de pessoal. Os números não mentem, mas também a razão exata pela qual esse número de demissões, não designam.
Para manter a imagem de "bons" empregadoresfornecer não apenas serviços sociais completos. pacote para seus funcionários, não só aderir aos termos do contrato de trabalho, tais como garantir condições normais de trabalho, mas também ouvir a opinião dos funcionários, introduzir todos os tipos de benefícios sociais, apoio em tempos difíceis, criar um clima favorável na equipe. Ninguém sai desta empresa, e apenas boa coisa é dita sobre isso, mesmo que os serviços ou mercadorias não sejam da mais alta qualidade.
Causas da rotatividade de pessoal
A primeira coisa que atenção é dada, por exemplo,verificação de autoridades - este é um indicador de "volume de negócios". Se estiver acima da média (20%), as demissões ocorrem o tempo todo, e como é costume em nosso país descartar apenas "à vontade", é difícil entender por que o indicador é tão alto (não cumprimento da legislação trabalhista, baixos salários, etc.). E os auditores nem sempre precisam de motivos específicos: um indicador alto significa que algo está errado com a empresa. Mas se um líder pode convocar uma boa e convincente razão, sem se denegrir - será melhor do que apenas encolher os ombros.
O que é lucrativo para grandes players do mercado
Uma grande empresa de construção é peculiaralta rotatividade de pessoal, e sua gestão não está de forma alguma preocupada com tal indicador, porque no plano estratégico, na seção “gestão de pessoal”, este texto é claramente explicitado: “elimine o pior, promovendo o melhor”. Trabalhar nesta empresa há mais de 3 anos é considerado uma grande conquista. E apenas alguns conseguem subir na carreira (note mais uma vez - a empresa não é comum, mas sim grande). As demissões ocorrem constantemente e em quantidades consideráveis, muitas vezes em “trivial”, parece, razões: violação da ética, desviando das normas de comunicação com o cliente (ele não ofereceu café ao cliente pelo menos uma vez - ele foi demitido). A empresa continua nisso.
É difícil responder inequivocamente se isso está corretoabordagem Se a administração procura formar uma “equipe” (e, nesse termo, os psicólogos que praticam entendem uma equipe coesa e eficiente de profissionais de alto nível) está preparada para sacrifícios (tempo para adaptar novos funcionários, custos), a seleção rigorosa é a única decisão correta. Uma alta taxa de rotatividade - um fenômeno temporário.
Resumo
Se a organização estiver focada em maisdesenvolvimento, atingiu um certo nível de estabilidade financeira, a gestão deve monitorar a rotatividade de pessoal e reduzir as altas taxas. Se a empresa já conquistou muito, ocupando um grande segmento do mercado, você deve pensar em moldar a imagem da empresa como a única do seu tipo, onde apenas os profissionais trabalham, e o serviço está sempre no mais alto nível. Até que a liderança consiga reunir tal equipe em torno de si mesma, é necessário mais de uma vez fechar os olhos para a alta taxa de “volume de negócios”.
Mas sempre, em qualquer situação, você precisa lembrarrazões e planejar medidas para eliminá-los, para que no momento certo para lançar este plano. Ainda assim, a rotatividade de pessoal "consome" tempo para procurar novos funcionários, sua adaptação subsequente, causa custos e até mesmo anula o curso simplificado da empresa.
