Qualidade dos produtos como um importante indicador de todo o empreendimento.
A qualidade do produto é uma das mais importantesindicadores de toda a atividade da empresa. Seu aumento determina fortemente o sucesso e a sobrevivência da empresa nas condições do mercado moderno, a introdução de inovações, o ritmo do progresso técnico e a economia de vários recursos que são usados neste empreendimento.
A economia nacional também pode significativamentepara ganhar com a produção de produtos de alta qualidade. Afinal, neste caso, o potencial de exportação está crescendo, a autoridade do estado na comunidade mundial. É por isso que é necessário levar a cabo o trabalho intencional e constante de produtores de mercadoria na melhora significante da qualidade da sua produção em comparação com análogos produzidos por concorrentes.
Tal conceito como a qualidade dos produtos é estritamente regulado pelo padrão estadual da Federação Russa.
O que é qualidade em geral? Isso nada mais é do que a totalidade de todas as propriedades dos produtos que determinam sua adequação para satisfazer certas necessidades de acordo com sua finalidade.
A qualidade do produto é uma categoria relativa. Ele é fixo por um certo período de tempo, e então simplesmente muda quando uma tecnologia mais progressiva aparece. A avaliação da qualidade do produto ocorre comparando todas as suas propriedades com algum padrão. Eles podem servir as melhores amostras ou exigências estrangeiras ou domésticas que são fixadas em especificações técnicas ou padrões. Mas o consumidor ainda é dado o principal lugar no processo de avaliação da qualidade dos serviços ou produtos. E a função dos padrões é regular e consolidar a experiência progressiva que se acumulou no campo da qualidade.
Padronização é padrãouma atividade que encontra as normas mais racionais e as fixa em vários documentos normativos - instruções, padrões, métodos e assim por diante. A padronização deve criar um sistema de documentação normativa e técnica que determine os requisitos progressivos para serviços ou produtos fabricados para as necessidades da população, a economia, as exportações e a defesa do país. Ele também monitora a exatidão do uso de toda esta documentação. A norma é desenvolvida para objetos materiais, regras, normas e requisitos.
A qualidade dos produtos na empresa é medida pordez principais indicadores: designação, manufaturabilidade, unificação e padronização, confiabilidade, segurança, estética, ergonômica, patente legal, ambiental, transportabilidade. O agregado de todos esses indicadores e forma a qualidade dos produtos. Qualquer produto deve agradar aos olhos, ser confiável, funcional, isto é, atender às necessidades para as quais foi destinado. Mas, além dos indicadores, o grande valor também é o preço. Afinal, o consumidor sempre compara o conjunto de propriedades de um produto e o preço dele.
Portanto, é muito importante identificar e classificar os custos da qualidade do produto. Para o propósito pretendido, eles são divididos em aqueles que são projetados para fornecer qualidade, melhorar a qualidade e gerenciar a qualidade.
O custo da garantia de qualidade é tudocustos incorridos para satisfazer todos os requisitos estabelecidos pelo consumidor. Os custos de melhoria da qualidade visam atender às necessidades antecipadas dos consumidores. E o custo da gestão da qualidade é necessário para desenvolver e implementar medidas preventivas e corretivas que sejam necessárias para eliminar as inconsistências potenciais identificadas ou evitar potenciais serviços (produtos) com os requisitos impostos a ela.
