O vendedor-conselheiro: deveres oficiais e qualidades pessoais do trabalhador

Muito posição popular para hojeO dia é um consultor de vendas. Os deveres deste funcionário não são apenas na venda de bens. Afinal, pelo sucesso de um consultor, o volume de vendas e o prestígio de uma loja ou salão dependem diretamente.

Quem é um consultor de vendas?

Os seus deveres oficiais são geralmente muito extensos. Devo dizer que este funcionário é um link muito importante no salão ou na loja. Ele deve trabalhar de forma eficiente, não "despertar" o próximo cliente, estar atento a novos produtos no mercado onde a loja se especializa (por exemplo, os deveres do vendedor-consultor de roupas incluem o conhecimento de todos os últimos "gritos" da moda). Também este especialista deve "conhecer" seus produtos perfeitamente, poder interessar o comprador com este produto e vendê-lo.

Deve-se notar que nos primeiros meses de trabalho paraVocê, como consultor de vendas, será supervisionado pelo seu chefe. Ele avaliará seu nível de comunicação, a capacidade de estabelecer contato rápido com o cliente, sua aparência e comportamento, bem como sua conformidade com os padrões da empresa ou com as linhas da loja. Afinal, você pode ser uma excelente pessoa sociável, mas você não precisa entender a tecnologia ou a moda, e isso não é necessário para o diretor da loja.

Qualidades pessoais do vendedor-consultor

Um consultor deve ter o talento para disporpara si mesmo, para explicar de forma clara, lógica e competente. É o vendedor quem cria a opinião sobre toda a loja, de modo a garantir que o comprador volte novamente, é a principal tarefa dele. Mas eles não aconselham consultores para mostrar seu personagem. Mesmo que o cliente tente tirar o vendedor de si mesmo, você precisa controlar suas emoções. A resistência ao estresse é uma das principais qualidades desse empregado.

Responsabilidades adicionais

O que mais o consultor de vendas deve fazer? Os deveres de trabalho também incluem subordinação ao chefe seniores do departamento. Se ele pedisse para colocar os produtos em vitrines ou para limpá-los de poeira, eles terão que executar. Também você precisará:

• para verificar a qualidade e quantidade de bens, a disponibilidade de documentos para ele;
• Laye corretamente os produtos nas janelas;
• para monitorar sua limpeza;
• realizar vendas, emitir cheques;
• para embalar bens.

Quem pode se tornar um consultor de vendas?

De fato, se você já tem pelo menos umEnsino secundário e uma pequena experiência de trabalho, você pode assumir essa posição. Se você se formou em cursos especializados, isso será apenas uma vantagem. Em geral, mesmo que você não tenha experiência, mas completou 18 anos, quer trabalhar e atender os requisitos da empresa, considere que já é consultor de vendas! A descrição do trabalho você deve ser declarado antes de se candidatar a um emprego, porque eles podem variar dependendo da especialização do salão ou da loja.

Conclusões

Então, você ainda está preocupado com o que issoempregado dever principal oficial? O vendedor-consultor fala sobre o produto, oferece ao comprador, se necessário, seleciona outro produto que atenda aos requisitos do cliente, venda e embala o produto adquirido. Se você quiser obter essa posição, trabalhe no discurso, olhe para suas roupas e maneiras - e eles definitivamente aceitarão você!