Regras de comunicação comercial

A parte mais importante de qualquer negócio é negóciocomunicação, portanto, para conhecer as regras de comunicação empresarial e para traduzir o conhecimento para o processo de negociações comerciais é necessário, porque no processo de fazer negócios no mundo moderno diretamente o relacionamento é uma enorme quantidade de tempo. Ao mesmo tempo, não basta comunicar de maneira educada e amigável, é necessário conhecer e aplicar as regras de conduzir uma conversa de negócios nas negociações comerciais, bem como as regras de falar em público. Observando as regras da comunicação empresarial, você demonstra seu profissionalismo, e essa qualidade é um pré-requisito para o desenvolvimento de negócios de sucesso. Quebrando as regras da comunicação empresarial, é possível destruir o entendimento mútuo entre parceiros e contrapartes, o que levará a uma interrupção nos contatos.

Vamos listar as regras de comunicação empresarial, que são de primordial importância:

1 Uma condição importante para a comunicação empresarial é a pontualidade. A pontualidade nas ações caracteriza a sua atitude respeitosa em relação ao tempo próprio e do outro e facilita a comunicação. Um passo importante para garantir a pontualidade é o planejamento.

2. Não menos verbosidade não é verbosidade. Ao mesmo tempo, aspectos ligados às atividades da empresa e à vida pessoal dos colegas podem ser supérfluos. Tente falar sobre o mérito, claramente, mas brevemente.

3 Atitude respeitosa com a opinião de parceiros e colegas não é condição menos importante para o sucesso de qualquer negócio. A curiosidade e o egoísmo, a intolerância ou o desejo de construir uma carreira à custa de outra pessoa trazem apenas desapontamento e fracasso. Respeito pela opinião do interlocutor, capacidade de ouvi-lo e também ouvir e entender é a chave para o sucesso. Se você não respondeu as palavras ou pergunta do interlocutor, você violou grosseiramente a etiqueta da fala.

4 É igualmente importante escrever e falar a linguagem correta. A capacidade de conduzir uma conversa permite envolver, interessar-se pelas suas ideias e, consequentemente, implementá-las na vida. Essa capacidade é necessária na formação de relações comerciais e contatos.

5. Antes de participar de uma conversa, é necessário formular claramente o propósito da comunicação. Use a variedade verbal, escolhendo corretamente as palavras certas para uma situação específica.

6 Mantenha seu autocontrole e autocontrole, observe seus sentimentos e emoções. Não responda à grosseria com grosseria, caindo para o nível de um oponente mal educado, você demonstrará a falta de uma cultura do discurso.

1. Comunicando-se com o interlocutor, atenha-se aos seus hábitos de fala. Não adote o estilo de comunicação do interlocutor, porque você perde sua individualidade, imitando a maneira de comunicação de outra pessoa.

8. As regras de condução de uma conversa de negócios, além de qualidades comerciais, proporcionam o estilo de seu código de vestimenta.

Portanto, a habilidade de eloquência, as regras básicaspúblico falando que você precisa para melhorar constantemente. Regras de etiqueta empresarial pode abrir o caminho para o sucesso, só precisa saber e usá-los.

- Para falar com sucesso a um grande público, é necessário preparar um plano com antecedência e redigir as principais teses do seu discurso.

- É aconselhável evitar o tom instrutivo durante o discurso.

- Tente transmitir sua própria não-indiferença às teses rabiscadas, usando a entonação correta.

- Fale de forma simples e competente.

- Envolva seu público, convença-se de que você está certo, usando argumentos verificáveis.

- Elimine os carimbos chatos, clichês, do seu discurso.

- Concluir o discurso público é um retorno efetivo ao início da fala, bem como re-ênfase em pontos-chave.

Apesar do fato de que as regras são bastante simples, muitas ainda não as seguem quando as negociam ou as esquecem, carregadas por uma discussão animada.