Austrian Airlines: visão geral, descrição, serviços e avaliações

Todos os viajantes procuram encontrartransportadora aérea, o que lhes proporcionaria um elevado nível de serviço a preços democráticos. Se você costuma voar para a Europa Oriental e Oriente Médio, então a localização para você será o operador aéreo da Austrian Airlines.

Alguns fatos históricos

Transportadora aérea nacional austríacasuas atividades em meados do século passado. Desde o primeiro dia a empresa está sediada no Aeroporto Internacional de Viena. Agora é a maior shedule no país, que começou com a fusão de três operadoras menores numa aliança - "Austrian Airlines".

Por muitos anos, a companhia aérea tem voado paracento e trinta direções. Podemos dizer que a transportadora aérea austríaca é o elo entre a Europa e o Oriente. No início deste século, a empresa começou a expandir ativamente a geografia dos vôos e trabalhar para melhorar a qualidade dos serviços. Houve vôos para o Iraque pós-guerra, o Extremo Oriente e a América do Norte. Como resultado, agora este operador é um dos mais populares no mercado de transporte aéreo.

Frota de aviões da transportadora aérea austríaca

"Austrian Airlines" destaca-se como um grandeo número de aviões quase novos. A frota de aeronaves está constantemente sendo atualizada. Agora, é composto por setenta aeronaves, das quais dez são de longa distância. Entre os nomes que você pode conhecer os famosos aviões de passageiros "Boeing", "Airbus", "Fokker" e outros.

Voos da Austrian Airlines Voossão considerados os mais seguros, eles receberam seis pontos em sete possíveis. Não é de surpreender que os serviços desta transportadora aérea sejam preferidos não apenas por residentes da Áustria, mas também por numerosos turistas estrangeiros.

O nível de serviço nos voos do maior operador aéreo austríaco

Muitos viajantes observam uma altao nível de serviço nos voos da empresa austríaca. Passageiros da classe executiva já no aeroporto podem aproveitar os benefícios fornecidos pelo bilhete "Austrian Airlines". Eles caem em uma sala de espera separada, onde você pode obter um lanche grátis, usar a Internet e ver a última impressora.

A bordo da aeronave, pessoal de serviçosempre extremamente educado e atencioso. Mesmo voos de curto prazo não deixam passageiros sem lanches e bebidas, os voos de longa distância sempre fornecem refeições quentes completas. Para aqueles que estão em dieta ou forçados, por algum outro motivo, a restringirem-se a certos alimentos, há uma ordem de menu para a comida. Isso pode ser feito dois dias antes da partida proposta. Muitos vôos não podem prescindir de uma videoteca e entretenimento interativo, eles são fornecidos gratuitamente.

Austrian Airlines: bagagem e franquia de bagagem

Para transportar bagagem de mão existem restrições muito sérias:

• um passageiro da classe econômica pode levar consigo uma sacola com peso não superior a oito quilos;
• Em um salão de negócios, é permitido levar sacolas pesando até dezesseis quilos.

Além disso, as mulheres não podem se separar com uma pequena bolsa e um carrinho de bebê, se estiverem com uma criança com menos de dois anos.

No porta-malas, você pode levar uma mala pesandovinte e três quilos, os passageiros da classe executiva têm direito a dois sacos de trinta e dois quilos. A preponderância é paga a uma taxa especial, mas geralmente esse valor varia dentro de trezentos euros.

Para o transporte de animais de estimação a bordopermissão especial e transporte. Pequenos animais podem voar com seus donos, e animais de estimação maiores voarão no compartimento de bagagens aquecido.

Check-in para um voo

Para os passageiros que costumam comprarbilhetes eletrônicos, "Austrian Airlines" veio com um sistema de check-in muito conveniente para o vôo. Ele funciona on-line trinta e seis horas antes da partida. Além de ter a oportunidade de escolher um assento na cabine da aeronave, os turistas também podem imprimir imediatamente o cartão de embarque que é enviado após o registro para o e-mail. Isso ajuda a evitar longas filas no balcão do aeroporto.

Aqueles que voam diretamente de Viena podem registrar seu voo através de terminais fixos eletrônicos especiais. Eles estão localizados em um grande número em todo o edifício do terminal.

Representações da companhia aérea na Rússia

Nos últimos anos, interesse em vôos para a Europaentre os russos aumentou significativamente. Naturalmente, os turistas começaram a procurar a transportadora aérea mais lucrativa, eles eram "Austrian Airlines". Moscou e São Petersburgo se tornaram as primeiras cidades onde os escritórios oficiais da empresa foram abertos. Em cada um deles você pode comprar passagens aéreas, discutir as características do itinerário e expressar desejos especiais em relação às refeições a bordo.

Além disso, o pessoal da companhia aérea com prazervai ajudá-lo a pegar vôos de conexão, geralmente é difícil fazê-lo sozinho. Especialmente se o passageiro é um novato na indústria do turismo. Os clientes são muito positivos em relação à qualidade dos serviços prestados pela Austrian Airlines. O idioma russo é uma conversa com vários funcionários importantes, o que facilita significativamente todas as negociações nos escritórios da empresa. Em seguida, considere com mais detalhes o que os passageiros estão dizendo sobre a empresa.

"Austrian Airlines": avaliações de passageiros

Olhando para o feedback sobre o trabalho da transportadora aérea,Pode-se notar que quase todos os clientes deixam comentários positivos sobre a empresa austríaca. Muitos alocam alta responsabilidade dos funcionários para conexão de voos. Mesmo com pequenos atrasos no aeroporto de trânsito, os passageiros são recebidos por representantes da "Austrian Airlines" e pessoalmente transportados para outra aeronave.

A perda de bagagem também é decidida pela empresa emo menor tempo possível. Nos casos em que as malas não são encontradas, o custo da perda é compensado integralmente. Este é um fato importante, determinando a confiabilidade e a segurança das viagens aéreas.

Cada viajante experiente tem seu próprio pessoallista "branca" de operadores aéreos, para o qual ele tem um grande crédito de confiança. Sem dúvida, "Austrian Airlines" refere-se precisamente a essas empresas, esforçando-se constantemente para melhorar e procurar novas abordagens para seus clientes favoritos.