Por que o Kaspersky não está instalado?

Complexo antivírus da Kaspersky LabConhecido por muitos proprietários de computadores. Este programa merecidamente ocupa uma das posições de liderança em avaliações comparando a eficácia da proteção contra o "malware".

Você pode falar muito sobre as deficiências evantagens de "Kaspersky", mas uma coisa é bastante clara - este antivírus é um dos melhores. No entanto, ao instalá-lo, alguns usuários enfrentam um problema quando o Kaspersky não está instalado. Na melhor das hipóteses, uma mensagem de erro é exibida (pelo código do qual você pode tentar descobrir o motivo) e, na pior das hipóteses, o instalador simplesmente conclui seu trabalho. Obviamente, muitos estão fazendo a pergunta: "O Kaspersky não instala o que fazer?"

Abundância de causas

Apesar do fato de que muitas fontes oferecema solução deste problema, apenas em alguns casos, pode ser rapidamente entendida. O motivo da falha na instalação do antivírus em uma determinada configuração de firmware é sempre individual e requer uma análise cuidadosa. Uma resposta universal à pergunta "por que não está instalado o Kaspersky Anti-Virus" não existe.

Portanto, nosso artigo lista várias das causas mais comuns de falha.

Compatibilidade

Em primeiro lugar estão os problemas comcompatibilidade. Como você sabe, no computador do usuário está sendo usado ativamente por um dos quatro sistemas operacionais da Microsoft - XP, Win 7, Win 8 e a última modificação «janelas» - Win 8.1. E qualquer programa, especialmente complexo como um antivírus, é caracterizado por requisitos para o ambiente de execução, ou seja, sistema operacional. Por exemplo, não se surpreenda que o Kaspersky não instale se você tentar instalar a versão de "2012" no Win 8. Assim, "2013" funciona corretamente com o "Oito", mas não pode funcionar com o Win 8.1 atualizado. Além disso, a maioria dos "Kaspersky" não está instalado mesmo em Win XP, se este não estiver instalado SP2 pacote ou atualizações posteriores. A consequência do acima exposto, o seguinte: Antes de instalar, você deve se familiarizar com os requisitos do sistema da versão desejada e compará-los com o já usado no computador.

Conflitos de programas

Embora em alguns casos a instalação seja possívelvários pacotes antivírus de diferentes desenvolvedores, isso não funciona com o Kaspersky. Se o instalador detectar o código ativo de outro produto de segurança, a instalação será interrompida com o requisito de remover o programa duplicado. Além disso, às vezes, o "Kaspersky" não é instalado devido ao fato de que a versão anterior do produto foi removida incorretamente. Neste caso, você precisa baixar do site do desenvolvedor um programa gratuito kavremover, com o qual você pode remover completamente os "restos" que interferem com a instalação.

Código malicioso

Problemas de instalação podem ocorrercomputadores infectados com determinados vírus: alguns “malwares” executam o monitoramento de aplicativos instalados e, se detectarem o Kaspersky, simplesmente interrompem o processo de instalação. Neste caso, uma mensagem completamente plausível pode ser emitida, o que dificulta o diagnóstico e a busca da causa. Assim, se os requisitos do sistema corresponderem ao produto, mas a instalação falhar, você precisará baixar o programa gratuito do Kaspersky VRT e verificar o computador. Como alternativa, você pode tentar instalar um antivírus de outro desenvolvedor, curar seu computador e instalar o Kaspersky.