TransCapitalBank: avaliações de clientes, descrição, serviços, depósitos e empréstimos

Neste artigo, vamos dizer-lhe qual TransCapitalBank recebe feedback de seus funcionários, bem como clientes. Todas as informações úteis sobre a organização serão apresentadas abaixo.

Afinal, antes de você ir para isto ou aquiloempresa financeira, é importante conhecer todas as suas características. É provável que em algum lugar não haja as melhores "armadilhas" que podem causar muitos problemas aos clientes.

Descrição

O TransCapitalBank é uma importante instituição financeira.companhia Está espalhada por todo o país. Tem filiais em diferentes cidades da Rússia. Não é uma fraude, como alguns cidadãos pensam. No entanto, não é muito popular entre a população.

O TransCapitalBank recebe uma variedade de revisões. Entre eles há bons e não tanto. Quais são os recursos que merecem atenção ao colaborar? Há algum ponto duvidoso ou negativo em relação à prestação de serviços? Como o TransCapitalBank pode ajudá-lo?

Os serviços

A gama de serviços que a empresa não possuirecursos. É padrão para todas as organizações financeiras cuja atividade principal é a prestação de serviços bancários. Assim, o TransCapitalBank oferece aos seus clientes:

• Serviços bancários pela Internet;
• creditando;
• hipoteca;
• abertura de contas e depósitos;
• transferências de dinheiro;
• transações de moeda.

Nada de especial ou específico. E agrada alguns cidadãos. Isso tudo se deve ao fato de que o TransCapitalBank é o banco mais comum, embora não muito grande. Ou melhor, uma rede de bancos. Você pode ir aqui para serviços padrão fornecidos por instituições financeiras.

Depósitos

Atenção especial é atraída pelos depósitos. A população está mais interessada neles. Para eles, "Transcapitalbank" recebe críticas mistas. Embora a maioria deles seja principalmente opiniões positivas.

A organização tem muitas contribuições. Você pode escolher aquele que se adapte a uma pessoa em particular. As condições nem sempre são favoráveis, mas são melhores que muitos concorrentes. Taxas de juros média de 8 a 10% ao ano. Um pouco, mas estável e confiável.

Hoje, entre as contribuições estão os seguintes programas:

• "Tempo de crescimento. Outono" - 10% ao ano em rublos;
• "Pension" - 8,8% ao ano por um período de 368 dias;
• "Contribuição para o futuro";
• "Certificado de Poupança" - 10,05% ao ano;
• "Universal";
• "Demanda";
• Premium Universal - até 8.55%.

Escolha de qual. Mas, como dizem os clientes, vale a pena solicitar informações mais detalhadas sobre depósitos diretamente nas filiais da organização. Eles fornecerão informações completas sobre cada um dos programas disponíveis e explicarão as condições de cooperação com o banco.

Hipoteca

Muitas pessoas hoje aceitam empréstimos: consumidor e hipoteca. By the way, as taxas para o primeiro podem ser diferentes, dependendo do programa. Assim, os aposentados podem tomar um empréstimo a uma taxa de 19% ao ano, e os atuais clientes do banco - de 17%.

Empréstimos hipotecários na Rússia também se tornaram extremamente populares. Por isso, muitos estão interessados ​​no que o TransCapitalBank recebe avaliações de hipoteca. Devo assumir essa responsabilidade?

Não há uma opinião única aqui também. A organização recebe uma variedade de comentários sobre suas hipotecas. Alguns dizem que foi o TransCapitalBank que os ajudou a comprar habitação sem muita dificuldade. E a cooperação com uma instituição financeira não causa nenhum problema - não há lembretes constantes de pagamentos, pagamentos atrasados ​​ou inadimplências misteriosas.

Junto com isso, alguns reclamam queO TransCapitalBank não é exatamente uma instituição financeira de boa-fé. No mínimo, o gerenciamento da dívida refere-se aos coletores, que derrubam até as menores dívidas e de todas as formas. Os pagamentos indevidos de hipotecas são enormes, e a papelada que está surgindo durante a papelada não é para todo mundo fazer.

Em que acreditar? Pelo contrário, é melhor manter um ponto de vista neutro. Vale a pena prestar atenção ao fato de que o TransKapitalBank recebe feedback positivo do cliente, principalmente para a emissão de empréstimos e hipotecas nos casos em que pessoas de outras organizações financeiras recebem recusas.

Em geral, na prática, a recusa de um empréstimo ou hipotecano TransCapitalBank - uma raridade. Mas eles também acontecem. Principalmente devido a um conjunto incompleto de documentos ou devido à baixa renda do cliente. No entanto, o banco ainda recebe reclamações sobre a hipoteca. Exatamente o mesmo que a maioria das empresas semelhantes. Mas, em geral, o TransCapitalBank é adequado para entrar em um contrato de hipoteca.

Atendimento ao Cliente

O que você pode dizer sobre o atendimento ao cliente? Outra nuance muito importante. Comentários sobre o banco "TransCapitalBank" nesta área também são ambíguos - alguém está satisfeito com o serviço, alguém não é muito.

As principais reivindicações que são expressasos visitantes são funcionários lentos e hostis que não podem fornecer respostas para perguntas específicas. Eles não gostam de se comunicar com os devedores aqui, você pode se deparar com alguma grosseria.

Mas também há opiniões positivas, onde cerca defuncionários do TransCapitalBank são descritos como funcionários honestos e conscientes. Eles tentam responder às perguntas dos clientes ao máximo, prestando atenção a todos. Embora a velocidade do serviço ainda deixa muito a desejar.

Deve-se notar que, como negativo,expressa para a empresa, e feedback positivo não é suportado por nada. Portanto, recomendamos simplesmente levar em conta que no TransCapitalBank o serviço não é muito rápido e que nem todos os funcionários sempre poderão responder a estas ou outras perguntas. No entanto, como em qualquer outro banco.

Assistência ao cliente

Muitas vezes, "TransCapitalBank" comentáriosObtém um caráter positivo para ajudar os clientes com a execução de determinados documentos. Esta é uma nuance extremamente importante que se destaca separadamente no atendimento aos visitantes.

Alguns enfatizam que, em caso de dificuldades comAo preencher as solicitações e recibos, você pode pedir aos funcionários do banco para fazer isso por você. Em seguida, resta apenas verificar a exatidão dos dados e colocar sua assinatura no documento.

Isso não pode deixar de se alegrar, especialmente seTrata-se de pessoas idosas ou inexperientes que nunca lidaram com bancos antes. O TransCapitalBank tenta fazer tudo pelos seus visitantes. E é louvável.

Reivindicações e sua solução

Como já mencionado, o TransCapitalBank revêfica variado. Algumas pessoas reclamam que, quando você faz um empréstimo ou hipoteca, você terá que pagar mais do que o inicialmente prometido. Felizmente, tais situações são raras. Você não deveria ter medo deles. Por que A gerência resolve rapidamente os problemas e pede desculpas aos seus clientes.

Recomenda-se apenas estudar cuidadosamente todostermos do contrato, bem como esclarecer quaisquer nuances para a conclusão do acordo relevante com os funcionários do banco. Então, nenhum ponto negativo irá surgir. Especialmente quando se trata de clientes de boa fé. E os devedores e inadimplentes terão reclamações contra qualquer um, até mesmo com o banco ideal.

Revogação de licença

A mídia está rastejando rumores que ameaçam a organização sobnome de revogação de licença "Transcapitalbank". Isso é um mito ou uma ameaça real? Não há nada a temer. O banco não tem revogação da licença, nem haverá. Em qualquer caso, no futuro próximo. Essa notícia é uma verdadeira decepção, que não é apoiada por nada. Especialmente considerando o fato de que a população é principalmente o trabalho de TransCapitalBank é bonita e não tem nenhuma queixa séria sobre isso.

Dos funcionários

E aqui está como o banco do empregador não é muito bomEle provou a si mesmo. Infelizmente, os funcionários da Transcapitalbank não recebem o melhor feedback. As principais reivindicações são baixos rendimentos, trabalho árduo, um fluxo constante de visitantes e a necessidade de ficar horas extras.

No entanto, o Transcapitalbank, como empregador, também tem lados positivos. Isto é:

• condições de trabalho confortáveis;
• pacote social na íntegra;
• renda estável;
• salário "branco";
• crescimento de carreira;
• autodesenvolvimento;
• termos preferenciais para serviços bancários.

Conclusões

Como pode ser visto acima, obtémRevisões do Transcapitalbank de natureza diversa. Em geral, este é um bom banco que oferece serviços padrão. Reivindicações feitas a uma organização financeira, como regra, são modelo.

Ser um empregador também é uma boa companhia. Verdade, com suas deficiências. Você pode aplicar com segurança aqui para emprego e para aqueles ou outros serviços. Só não é recomendado trabalhar com grandes quantias de dinheiro. Afinal, com o possível fechamento do banco (e ninguém é segurado contra ele), será difícil devolver o dinheiro.