Colecionadores: legalmente ou não? Como falar com colecionadores

Hoje existe um enormenúmero de agências de cobrança. De fato, eles não são um corpo estatal, mas usam todos os métodos permitidos pela lei estadual. É por isso que a atitude das pessoas para com os colecionadores é muito diferente. Muitos estão interessados ​​na questão: colecionadores - legalmente ou não, até que ponto suas medidas são aplicáveis ​​aos devedores.

Precisamos de colecionadores?

A necessidade de colecionadores é clara, tudo porqueque muitos bancos e empresas desde 2008 acumularam um grande número de inadimplentes em empréstimos. Além disso, muitos são cobertos por juros sobre o empréstimo, que também permanecem sem retorno.

É muito benéfico para os colecionadores cooperarem combancos ao cobrar dívidas. Afinal, essas agências recebem sua parte da remuneração estabelecida pelo contrato. Além disso, a aliança com um banco sólido e respeitável reforça fortemente a posição de qualquer agência de cobrança. Embora existam nuances, por exemplo, dívidas antigas. As ações judiciais dos catadores nem sempre preservam a estrutura da legalidade em relação aos empréstimos antigos - afinal, é quase impossível cobrar dívidas deles.

Hoje, muitos grandes bancos estão trabalhando em conjunto comagências de cobrança. É verdade que o Estado questiona a legalidade de tais ações, bem como o próprio método de cobrança de dívidas através dessas agências.

Importante saber

Organizações que trabalham com inadimplênciaempréstimos podem ter uma variedade de nomes. Isso pode ser um "departamento de segurança de crédito" ou "assistência a empréstimos", mas sua atividade consiste precisamente em cobrar dívidas dos credores.

Coletores de atividades

Recentemente, os colecionadores têm dito a todos queque eles agem apenas legalmente. E Rospotrebnadzor imediatamente respondeu a isso na forma de informação na imprensa. A essência é tal, na legislação russa simplesmente não existe atividade comercial como a cobrança de dívidas. Portanto, a questão de saber se os colecionadores são legais na Rússia é apropriada, e a resposta a ela é muitas vezes negativa. Por que então eles podem realizar suas atividades, trabalhar de acordo com certos esquemas e o estado permite isso.

Rospotrebnadzor tem sua própria opinião

Atrair especialistas em cobrança de dívidasA empresa relevante tem sido prática geralmente aceita em todo o mundo. E isso é indicado pelos próprios colecionadores e por aqueles que os controlam. No entanto, o Serviço Federal acredita que as pessoas acabaram de se acostumar com elas e aceitaram isso.

Aqueles que lutam com os colecionadores acreditam que elesmanipular habilmente noções da regra do direito civil e da própria lei. Além disso, os colecionadores aguardam a rápida adoção de uma lei sobre suas atividades. Embora, sua ausência esteja em suas mãos, porque eles podem se eximir de responsabilidade por suas ações. Quando não há uma lei específica, é difícil entender qual agência age aderindo à lei, e qual não está inteiramente de acordo com o código civil, e muitas vezes viola os direitos humanos.

Agências cinza

Colecionadores são legais ou não - entendaimpossível se não houver estrutura definida. No entanto, se você confiar na prática, poderá obter uma descrição das agências "cinzentas" que não são totalmente legítimas. Então, eles relatam que sua ajuda psicológica e apoio ajuda a devolver dívidas. O seguinte acontece aqui: as dívidas são cobradas por ameaças e promessas de processo criminal. Além disso, a dívida pode ser contestada em juízo. Eles também prometem descrever a propriedade, angariar parentes e colegas. Acontece o terrorismo por telefone, que termina moralmente as pessoas, e elas carregam o último para pagar parte da dívida.

As nuances do trabalho de colecionador

Muito frequentemente, a essência do contrato com base na qualcolecionadores agir e apresentar suas demandas, é silencioso. Acontece que o devedor não é explicado que os coletores agem no interesse do banco com o qual eles têm um acordo. Embora por lei terceiros não podem ser estabelecidos obrigações absolutas, especialmente em caso de litígio com o banco. Acontece que o devedor pode ignorar quaisquer ações das agências de cobrança em relação a ele.

A opinião dos devedores não é levada em conta

O banco dá aos colecionadores o direito derecuperação de dívidas do cliente. Além disso, há mudanças em relação às pessoas sobre a obrigação. Por lei, é permitido ceder sua reivindicação a outra pessoa, se não for contra a lei, em outras palavras, ao contrato. Além disso, a atribuição não deve ocorrer sem o consentimento do devedor. Afinal, para ele, a personalidade de quem lhe cobra uma dívida é de grande importância. Aqui, um ponto importante para ele é geralmente como conversar com colecionadores e reagir à sua chegada. Acontece que a opinião do próprio devedor foi ignorada, e isso pode acarretar certas consequências, por exemplo, uma recusa em cooperar com intermediários.

Momentos perigosos

Deve-se ter em mente que as ações de cobrançaagências podem cair sob o artigo sobre extorsão. Afinal, eles não são sujeitos do sistema bancário. Portanto, eles não podem substituir o banco na forma de um novo credor. Os direitos dos colecionadores são muito limitados nesse sentido. De fato, de acordo com a lei, o direito de um credor pode ser transferido para outro apenas nas condições iniciais e nas mesmas quantias que existiam no momento da transferência de direitos.

Acontece que o cliente deve receber do banco.um documento que sua dívida foi transferida para uma agência de cobrança. De fato, tal documento é mostrado como um fato ocorrido e pessoalmente em seu próprio nome. Acontece que os direitos do devedor neste caso são violados.

Sigilo bancário

Uma situação interessante surge com o sigilo bancário. Afinal, de acordo com a lei, o credor, que concede seus direitos a outra pessoa, deve fornecer todas as informações sobre o cliente para implementar o requisito. Ao mesmo tempo, o banco garante que seus clientes mantenham segredos sobre seus depósitos, transações e qualquer correspondência existente. Então é impossível ceder os direitos dos cobradores às obrigações entre o banco e o mutuário - isso é contra a lei. Neste caso, a cláusula sobre sigilo bancário é violada. Os cobradores são legais nesse caso, suas ações são justificadas? Além disso, a mudança do funcionário não permite que o devedor expresse suas objeções contra colecionadores que não sejam executores de serviços bancários. Mas as reivindicações que são principalmente para o banco permanecerão.

Palavra de resposta

A Collector Society informa que suas açõesbastante legítimo na Rússia. Rospotrebnadzor, ao contrário, acredita que sua atividade leva a perdas no sistema financeiro e afeta gravemente a alfabetização legal das pessoas. O negócio de cobrança aqui é considerado uma nova atividade. Além disso, apesar de toda a negatividade, em muitas situações, suas ações são realmente baseadas em fundamentos legais. Acontece que os direitos dos cidadãos não são inerentemente violados. Simplesmente, as pessoas realmente têm pouca informação sobre essas agências, por isso surgem situações difíceis. Além disso, muitos simplesmente não sabem como falar com os colecionadores e como vai o processo de recuperação de dívidas.

Qual é o problema?

A essência do mal-entendido entre o bancocoletores e mutuários, na medida em que as atividades do segundo não têm enquadramento legal. E muitos entendem que essa atividade é empreendedora. É por isso que precisamos de uma lei relacionada a esse tipo de atividade. Além disso, pode ser necessário fazer algumas alterações ao código civil. Então a questão, se os coletores são legais ou não, desaparecerá por si só.

Prática

Se colecionadores vieram até você, então você precisa ser capaz decomunicar corretamente. Para isso, você precisa estocar informações sobre seu trabalho com o banco. É aí que surge a situação: o banco expõe seu atraso às agências de cobrança e elas, por sua vez, o compram. Então entre eles o acordo na transferência dos direitos do credor a outra pessoa faz-se. Aqui, parte 2 do artigo 382 do Código Tributário é usado, onde é mencionado que o consentimento do devedor não é necessário. Mais informações sobre o devedor são incluídas na agência de cobrança. Existem duas opções:

1. A dívida pode ser transferida para terceiros. Acontece que o banco vende o devedor para a agência.

2. O banco celebra um contrato com os coletores para que eles trabalhem com o mutuário problemático dado a eles por um determinado período de tempo.

Acontece frequentemente que já trabalhouDevedores compram colecionadores. As críticas de tais agências, portanto, podem ser negativas, porque elas mesmas não são informadas sobre a situação com essa pessoa. Eles começam a trabalhar com ele e, em seguida, acontece que a dívida foi paga. Isso não é culpa dos colecionadores, mas do próprio banco.

Contrato

A situação hoje está emergindoambíguo, mas há uma maneira de sair disso. Você só precisa aprender a desenvolver cooperação com agências que possam ajudar no retorno do dinheiro. Para isso, você precisa assinar um acordo tripartido. Aqui o banco, o mutuário e a própria agência de cobrança já estão participando. Graças a isso, o equilíbrio será alcançado e as ações terão motivos legítimos. Neste caso, a questão sobre colecionadores - se eles funcionam legalmente ou não - não será mais tão relevante.

Vale a pena notar que ainda existem anti-coletoresagências. Eles ajudam os cidadãos a revisar o cronograma de pagamentos do empréstimo. Eles também decidem sobre a questão do recrutamento de dívida ou procuram reduzir a taxa do seu empréstimo. Pode ajudar a suspender as taxas de juros, contribuir para uma decisão a seu favor e muito mais. Portanto, você pode contatá-los para obter ajuda se a situação for muito complicada. No entanto, as agências de cobrança hoje trabalham, dependendo da lei, e basicamente não a violam. Se você souber falar com eles corretamente, poderá concordar independentemente em tudo. Como resultado, encontre uma solução para a questão de devolver a dívida e, ao mesmo tempo, salve o seu tempo e o de outras pessoas.