"Lucky" (taxi): avaliações de motoristas e passageiros

Os serviços de transporte disponíveis são sempre relevantes eestão em demanda, especialmente os táxis da classe econômica. O que isso significa? "Economia" é uma alternativa ao transporte público. Um desses serviços é "Lucky" - um táxi, cujos comentários confirmam sua popularidade. Quais são as opiniões dos motoristas e passageiros sobre este serviço?

Sobre serviços

Táxi "Vezet" distingue-se pelos preços mínimos parapouso e quilômetro. Viagens individuais são quase gratuitas. O parque de estacionamento é composto por bons carros estrangeiros: minivans e station wagons. Serviços adicionais são fornecidos: taxímetro, recepção na estação, no aeroporto e outros. O serviço de táxi "Vezet", que é altamente controverso, não se destaca entre os seus concorrentes, mas oferece aos clientes a oportunidade de economizar consideravelmente.

Política de preços

O custo da viagem é calculado de forma conveniente.Formato dos passageiros: por taxímetro ou a uma taxa fixa. O cálculo por taxímetro depende do tempo gasto na estrada e é feito no final da viagem. Ao fazer o pedido on-line (no site ou através do aplicativo), há um desconto permanente.

Tendo escolhido um método fixo de cálculo, no momentoConfira o custo final da viagem com antecedência. O preço fixo não deve mudar devido ao tempo perdido em engarrafamentos. O custo da viagem com desconto pode ser calculado no site ou usando um aplicativo especial para celular.

Feedback positivo de passageiros sobre o táxi "Vezet"

Muitos passageiros usam os serviços regularmentetáxi "Sorte" (Moscou opiniões sobre o seu trabalho é bom), falar sobre suas impressões positivas. Suborne sua qualidade de serviço e preços razoáveis. Quais são as principais vantagens dos clientes?

• A ordem de táxi mais simples e compreensível, você não pode chamar operadores.
• Muito barato, descontos, sistema flexível para calcular o custo da viagem. Despachantes chamar o preço imediatamente, os drivers geralmente não contestam isso.
• Motoristas arrumados e educados de bom humor, se necessário, ajudam com a bagagem.
• Carros limpos - carros estrangeiros sem odores desagradáveis.
• Feed rápido, vem alguns minutos antes do tempo. O motorista liga, relata isso no lugar. Você pode contatá-lo através do programa de táxi "Lucky".

Comentários dos taxistas confirmam que a empresaOs preços mais acessíveis entre os concorrentes. Além disso, os clientes e motoristas apreciam positivamente o processamento rápido de aplicativos via Internet e por telefone, a disponibilidade de um serviço de alerta conveniente via SMS. O serviço de táxi "Lucky" tem um serviço de qualidade, onde você pode resolver questões controversas ou entrar em contato se o serviço é prestado mal.

Clientes "sortudos" e corporativos

"Lucky" - um táxi, comentários dos quais as pessoas saemprincipalmente positivo. Uma das áreas de trabalho que não é satisfatória é a conclusão de contratos para prestação de serviços a clientes corporativos. Organizações que cooperam com Lucky, como regra, estão satisfeitas com o serviço, os motoristas, a falta de problemas com o desafio. Muitas pessoas usam os serviços deste táxi há anos.

Desvantagens da empresa "Lucky" (táxi). Comentários dos clientes

"Sorte" nos últimos tempos faz com que algunsreclamações de clientes. Claro, não se pode esperar serviço de alta classe do táxi mais barato. Os passageiros, por via de regra, esperam de motoristas e expedidores pelo desempenho elementar das suas tarefas. "Lucky" às vezes decepciona até mesmo clientes regulares, já que, como muitos passageiros acreditam, não funciona para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Os clientes que utilizam os serviços deste táxi, na maioria das vezes, observam as seguintes desvantagens da empresa:

• Batota com o custo de viagens para o táxi "Lucky" (Moscou).
• Comentários dos motoristas confirmam que a empresa não verifica a condição técnica do carro, eles não estão interessados ​​em sua capacidade.
• Há motoristas bêbados que caem com os passageiros em um acidente.
• Motoristas de táxi estão atrasados ​​por meia hora, uma hora, um ano e meio, ou não vêm de jeito nenhum.
• Despachantes e serviço de qualidade não funcionam.
• Carro sujo por dentro e por fora. O motorista fuma muito bem na cabine.

Às vezes os clientes têm seus própriosligue com o motorista para descobrir onde ele está, dirigiu ou não. Além disso, acontece que alguns minutos antes do carro ser entregue, eles podem informar que não há carro necessário.

Condução alienígena

Hoje, muitos clientes taxiam "Lucky", inclusivee permanente, deixam muitas reclamações sobre motoristas não russos. Em geral, as pessoas não são contra os trabalhadores convidados, motoristas de táxi que querem ganhar dinheiro, apenas para conhecer seus negócios. Mas muitos convidados não qualificados (da Ásia Central, etc.) não conhecem a cidade, falam russo mal e não sabem usar navegadores, taxímetros. Para alguns deles, é difícil simplesmente digitar o nome da rua no navegador. Além disso, de acordo com muitos passageiros, tais funcionários costumam enganar, tente pegar o dinheiro extra de qualquer forma, por exemplo, referindo-se à falta de mudança.

As avaliações de “sorte” (táxi) às vezes ficam negativas, refletindo as seguintes desvantagens de dirigir com motoristas migrantes:

• Eles estão enganando os clientes e a empresa, chamando preços inflacionados que excedem o custo do taxímetro e não coincidem com o valor em SMS.
• Condução extrema, mesmo com crianças na cabine, violando as regras da estrada.
• Atraso frequente de funcionários que não são orientados na cidade.
• Os motoristas passam muito tempo procurando a estrada.

Trabalhar em um táxi "Lucky". Driver Reviews

Serviço em um táxi "Lucky", como qualquer trabalho, temseus prós e contras. Trabalhar em um táxi não pode ser fácil, pois é cheio de estresse, é imprevisível e requer a habilidade de encontrar uma linguagem comum com passageiros, despachantes e resolver conflitos. Comunicar-se com as pessoas é algo difícil, e alguns clientes conseguem “desligar o sangue”.

Quais são as vantagens de trabalhar em um táxi "Lucky":

• As avaliações dos motoristas são forçadas a prestar atenção ao essencial mais deste serviço: emprego sem tempo de serviço.
• Aceite todos.
• A oportunidade de ganhar um bom dinheiro devido ao grande fluxo de clientes, pois este é um dos táxis mais baratos.

Que drivers infelizes trabalhando na empresa "Lucky"?

Os funcionários observam com mais frequência as seguintes deficiências de trabalho neste táxi:

• Negligência de clientes, despachantes e gerentes de escritório aos motoristas.
• Maior competição entre motoristas.
• Eles podem ser dispensados ​​por comunicação incorreta com os despachantes, portanto, é melhor não discutir, mas seguir rigorosamente as instruções.
• O programa funciona mal para os motoristas, trava e causa distrações ao dirigir. Não pensado, e muitos outros momentos de trabalho.
• Os descontos são feitos por um motorista de táxi. É problemático retirar dinheiro ganho por transferência bancária.

No táxi "Lucky", comentários dos quais os motoristas são na maior parte ainda positivos, você pode seguramente trabalhar e ganhar. Se você tem uma experiência de condução, é recomendável que você tente em diferentes serviços de táxi.

Feedback dos funcionários sobre o trabalho de software para taxistas

A empresa "Lucky" fornece softwarefornecendo para os motoristas de táxi, que em muitos aspectos não se adequa aos motoristas. O feedback negativo dos funcionários do Taxi é frequentemente associado a falhas no programa. Taxistas acreditam que não é pensado, tem várias desvantagens:

• O programa freqüentemente causa distrações na estrada durante a condução, o que pode levar a acidentes. Distrair e confirmação pop-up, que não pode se aposentar.
• O programa freqüentemente congela, dá erros e consome rapidamente a bateria.
• Inconveniente arranjo de botões, eles são muito pequenos, e pressionando durante a condução é problemático.

Drivers no trabalho de transferência bancária

Comentários ruins sobre trabalhar em um táxi "Lucky" em geralRefletir o nível da empresa e fazer com que alguém preste atenção a outro problema: assentamentos não monetários com motoristas não foram pensados. O dinheiro ganho para distribuição por transferência bancária está na conta pessoal do taxista. A fatura recebe um valor de pedido fixo, um desconto é deduzido dele (o taxista paga um desconto do bolso para os clientes). O custo do pedido não altera o número de passageiros, mudanças na rota, etc. Por exemplo, por 350 rublos. Quatro passageiros podem entrar no carro, que terá que ser transportado para casa em diferentes áreas. Além do desconto, o taxista paga a empresa para cada pedido de 10% a 13%, o que significa que 310 rublos serão creditados na conta. excluindo gasolina. Na presença de engarrafamentos, os clientes lentos, que têm que esperar meia hora, é bom ganhar dinheiro no final é muito problemático.

De encomendas, incluindo não em dinheirocálculo, o motorista de táxi não tem o direito de recusar, porque neste caso será desconectado da linha, será removido do trabalho. É muito difícil conseguir dinheiro com sua conta. No dia em que você pode levar mais de dois mil rublos. Para fazer isso, você precisa dirigir até o escritório às duas horas, para defender a fila, mas não o fato de que, depois disso, você poderá obter seus ganhos, já que o dinheiro na empresa geralmente termina às duas e meia. Assim, um motorista trabalhando por transferência bancária parece ganhar, mas anda com os bolsos vazios.

Como funcionam os serviços e despachantes de qualidade “Lucky”?

Muito poucos clientes entendem isso de um táxiclasse econômica serviço excelente não deve ser esperado. Recentemente, os clientes do serviço "Lucky" deixam um monte de feedback sobre o trabalho dos serviços deste táxi. Alguns dizem que não há resposta adequada da empresa para resolver problemas de clientes e questões controversas. Os consumidores tiveram a impressão de que, depois de aceitar um pedido, o serviço não se importa se o motorista foi ao local: quando ligam, eles dizem que o carro chegou, mas na verdade não. Outros acreditam que o serviço "Lucky" é o mais ideal para preços tão escassos, e usam os serviços deste táxi há anos.

"Lucky" (táxi, cujas críticas são muito controversas) tem desvantagens significativas associadas ao trabalho dos despachantes e serviço de qualidade. Quais problemas seus clientes apontam?

• Incompetência do departamento de controle de qualidade. Indiferença e total falta de vontade de ajudar a resolver o problema por parte dos despachantes e serviços de controle de qualidade.
• Os despachantes não se apresentam, são rudes com os clientes e os motoristas, muitas vezes confundem as ruas, endereços, mandam o motorista para a área errada.
• Serviço de despacho não pode transmitir ao motorista uma informação completa sobre o pedido.
• Os operadores não informam quando a máquina está atrasada.
• Depois de entrar em contato com o serviço de qualidade, não ligue de volta.

Assim, o táxi revê "Lucky" é escritomuitos positivos e negativos, mas os negativos ainda superam. Julgar no espírito de "o passageiro está sempre certo" em todas as situações também é indesejável. Por exemplo, um cliente, indignado com o fato de um táxi chegar em um minuto, deixa uma crítica negativa, já que esperava o carro em 10 a 15 minutos e não tinha tempo para fazer as malas!

No entanto, muitos passageiros e motoristas têm certezaque a empresa não procura melhorar o táxi de trabalho de qualidade "Lucky". As avaliações dos funcionários nos obrigam a prestar atenção às inúmeras deficiências desse táxi, incluindo a atitude desrespeitosa em relação a seus próprios funcionários e clientes. A incompetência da equipe de gerenciamento e serviço da empresa também é notada.