Trabalho no MFC: feedback dos funcionários (Moscou, São Petersburgo, Voronezh, Ufa, Novosibirsk)

Receber serviços públicos (não importa o que eles sejamforam) sempre associados a muitos atrasos burocráticos, atrasos e vários momentos desagradáveis, que essencialmente levam tempo. A fim de mudar a situação e acelerar o recebimento de serviços, foi realizada uma reforma administrativa, destinada a criar as chamadas MFCs em todo o país. Sobre isso, e como você pode descrever o trabalho em tais centros do ponto de vista do pessoal dos centros, leia este artigo.

O conceito geral do MFC

Então, vamos começar decifrando a abreviação. MFC significa "centro multifuncional". Aqui os serviços administrativos são fornecidos para a população. O princípio de funcionamento de tais instituições é baseado em um sistema de janela única. Isso significa que, se uma pessoa que precisa de uma determinada declaração, certificado, informação e qualquer outra ação dentro da estrutura das atividades desse órgão administrativo, recorrer a essa organização, eles receberão tudo o que for necessário no local. Isso, por sua vez, economiza significativamente tempo e esforço, permitindo que a pessoa evite correr em volta dos gabinetes e defender as filas.

Com o último, a propósito, permite que você lutesistema eletrônico especial de distribuição de visitantes. Simplificando, estes são terminais eletrônicos que lhe dão um cupom com um número. Quando chegar a sua vez, o número no placar será aceso, sinalizando que é a sua vez de entrar em contato com o operador.

Vetor de atividade

No que diz respeito aos serviços administrativos,fornecida aos cidadãos, deve-se notar um grande número de oportunidades que são interessantes tanto para as pessoas jurídicas quanto para os empresários privados. Por exemplo, o registro de declarações, o recebimento de permissões, certificados, certificados, vários documentos que suportam certos direitos e muitas outras coisas que um cidadão pode fazer nessa mesma "janela única". Devido a isso, como não é difícil adivinhar, ele evita visitar várias instituições (como era antes).

Por sua vez, o trabalho no MFC (feedback dos funcionários)isto será confirmado) significa trabalhar em documentos e com pessoas que visitam esta instituição. Ou seja, uma pessoa que vai a tal posição deve ser amistosa, sociável, atenta e diligente para desempenhar adequadamente suas funções.

Carreiras

Você está interessado em trabalhar no MFC? O feedback da equipe que daremos neste artigo ajudará você a descobrir mais sobre o que é o emprego nos centros de serviços. Vamos começar com as vagas que estão em demanda aqui.

Se você olhar para os anúncios que convidamcandidatos a trabalhar no MFC, encontraremos vagas principalmente para advogados, contadores e operadores. Os últimos são aqueles funcionários que interagem diretamente com os visitantes do centro administrativo - aceitam os pedidos deles, explicam as informações em detalhes, controlam a fila.

Esses especialistas no departamento (dependendo datamanhos MFC) está envolvido em alguns. Por exemplo, nas grandes filiais de Moscou ou São Petersburgo, esse número pode exceder de 40 a 50 funcionários, cada um deles sentado em uma janela de informações. Claro, a maioria absoluta dos especialistas são meninas. Eles têm as qualidades exigidas pelo trabalho no MFC.

O feedback da equipe confirma que, para tal cargo, os representantes da metade justa da humanidade são mais adequados.

Horário de trabalho

Em relação ao regime de trabalho,que não há um requisito único para os funcionários. Há informações de que em um centro específico você pode trabalhar no horário 2/2 (dois dias de trabalhadores, após os quais dois dias de folga). Isto é para aqueles que estão interessados ​​em como o trabalho no MFC é organizado no tempo. As revisões da equipe também são chamadas de outros modos, por exemplo, o esquema 4/2 e 5/2. Eles, como vemos, implicam um maior número de horas de trabalho, o que significa que o pagamento por tal regime será maior.

Aqui está um trabalho no MFC. Comentários de funcionários (Moscou, Peter ou qualquer outra cidade - não há diferença) note que o trabalho nessa estrutura implica uma série de tarefas especiais. O que exatamente está em questão, dizemos mais adiante.

Responsabilidades

Requisitos gerais para a pessoa que veio paraa posição de um operador de consultoria é bastante óbvia - é polidez, alta responsabilidade, disposição para rapidamente solicitar essa ou aquela informação a alguém que se transformou em sua janela, a capacidade de lidar simultaneamente com várias tarefas no menor tempo possível.

Outra coisa é deveres adicionais,que impõe trabalho no MFC. O feedback dos funcionários (Ufa - a cidade da qual o seguinte comentário foi publicado) mostra que a gerência faz certas exigências sobre a forma de roupa - um top branco, um fundo preto. Este é um tipo de estilo corporativo de pessoas trabalhando aqui. Consequentemente, as meninas que se instalaram aqui devem selecionar um terno que corresponda a essa regra.

Outra característica interessante: para a manutenção dos visitantes há um padrão de tempo. Este é o trabalho no MFC. O feedback do pessoal (SPb - então o departamento, sobre o qual a informação foi publicada) testemunha que os chefes de departamentos dão as boas-vindas ao trabalho operativo com os clientes. No entanto, acontece que a pessoa anterior ainda não descobriu tudo e quer fazer perguntas adicionais, mas seu tempo já expirou.

Pagamento

O trabalho no MFC é muito semelhante ao estadoserviço de nível de entrada, de modo que o pagamento aqui é apropriado. E a dificuldade no MFC não é difícil. Comentários de empregados (Voronezh - a filial em questão) notam que eles pagam aproximadamente 15 mil por mês. Se você levar dados sobre outras cidades, em Moscou e São Petersburgo você pode ganhar cerca de 20-25, em Ufa - 11, em Omsk - 14, em Yaroslavl - 18, em Penza - 10 mil rublos. O tamanho do salário depende, em primeiro lugar, dos salários médios da cidade e do segundo - ao nível do financiamento do MFC regional. Simplificando, se é um grande centro com um grande número de filiais, então eles pagam bem aqui.

Programas sociais para funcionários

Pode-se notar que o apoio social éUma enorme vantagem, que difere o trabalho no MFC. O feedback dos funcionários (Novosibirsk - a cidade que coletou os comentários mais positivos) mostra que eles recebem prontamente licenças médicas remuneradas, dão bônus por trabalhos bem feitos, são enviados em férias sem atrasos ou dificuldades. Além disso, ao trabalhar aqui, você terá a certeza de que será oficialmente formalizado e não pagará salários "negros", violando assim seus direitos.

Comentários e a imagem geral

O que posso dizer sobre trabalhar como funcionário?centro de serviços administrativos? Em primeiro lugar, esta é uma oportunidade para encontrar trabalho para meninas e mulheres que têm problemas para encontrar trabalho. Há muitos centros MFC, a organização cria muitos empregos em todo o país, o que já é uma enorme vantagem de suas atividades. Além disso, o trabalho é um serviço público, que traz uma valiosa experiência e a possibilidade de maior organização em outras autoridades. E eles pagam aqui de forma constante e "em branco", o que já torna possível tomar uma decisão em favor do dispositivo nesta estrutura.